新派訊 4月26日，“才聚濰坊?技能興濰”第五屆濰坊市職業(yè)技能大賽——行政辦事員（政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員）職業(yè)技能競(jìng)賽暨臨朐縣職業(yè)技能大賽在濰坊市臨朐縣拉開(kāi)序幕，這也是濰坊市舉辦的首場(chǎng)行政辦事員職業(yè)技能競(jìng)賽。
據(jù)了解，本次大賽由濰坊市行政審批服務(wù)局、濰坊市人力資源和社會(huì)保障局、臨朐縣人民政府聯(lián)合主辦，是濰坊市首次將賽場(chǎng)設(shè)在基層一線的行政辦事員職業(yè)技能競(jìng)賽，活動(dòng)旨在落實(shí)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，讓選手在業(yè)務(wù)比拼中打磨“精益求精”硬功夫，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)以更高的“專業(yè)水準(zhǔn)”換取群眾百分百的滿意。
近年來(lái)，濰坊市高度重視審批服務(wù)工作，始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為全市“一號(hào)工程”，大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)一門辦、網(wǎng)上辦、一次辦，為建設(shè)更好濰坊提供了強(qiáng)勁助力。全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)扎實(shí)落實(shí)國(guó)家和省、市工作部署，全力打造市場(chǎng)化、國(guó)際化、法治化一流營(yíng)商環(huán)境，奮力爭(zhēng)當(dāng)全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“排頭兵”，堅(jiān)持通過(guò)“切口小、成效大”的改革舉措，解決“小難題、大民生”的堵點(diǎn)難點(diǎn)，打造“小變革、大治理”的典型經(jīng)驗(yàn)，10余項(xiàng)做法在全國(guó)、全省復(fù)制推廣，爭(zhēng)得省級(jí)以上“揭榜掛帥”等試點(diǎn)40余項(xiàng)。
“審批服務(wù)工作是服務(wù)企業(yè)群眾的最前沿、第一線，如何保障企業(yè)群眾的事好辦，打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、熱情文明的審批隊(duì)伍是關(guān)鍵?！睘H坊市行政審批服務(wù)局人事科科長(zhǎng)陳紅玲介紹，這次職業(yè)技能競(jìng)賽，是提升窗口一線辦事員專業(yè)技能和服務(wù)效能的一次創(chuàng)新舉措，全市審批服務(wù)系統(tǒng)干部職工踴躍報(bào)名，是濰坊市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)首次規(guī)格高、項(xiàng)目多、規(guī)模大的職業(yè)競(jìng)賽，是對(duì)全市審批服務(wù)系統(tǒng)干部隊(duì)伍的一次大練兵、大檢驗(yàn)。競(jìng)賽考題設(shè)計(jì)更加注重技能操作，理論和實(shí)踐高度融合，目的就是通過(guò)“實(shí)戰(zhàn)化”競(jìng)賽設(shè)計(jì)、“拉練式”技能比拼、“跨界化”評(píng)審機(jī)制，以賽代訓(xùn)、以學(xué)促干，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)窗口辦事員向“職業(yè)化”轉(zhuǎn)型。
在競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)，參賽選手們的感悟真摯而深刻。一位選手感慨：“這場(chǎng)競(jìng)賽如同明鏡，既映照出我的實(shí)踐積累，也清晰暴露了知識(shí)短板。我將以此次競(jìng)賽為契機(jī)，將理論知識(shí)深度融入政務(wù)服務(wù)實(shí)踐，用更專業(yè)、更暖心的服務(wù)，為群眾排憂解難?！绷硪晃贿x手則堅(jiān)定地表示：“通過(guò)這次考核，我對(duì)‘高效辦成一件事’的重要意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，我會(huì)把競(jìng)賽中收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為服務(wù)動(dòng)能，從細(xì)節(jié)入手優(yōu)化服務(wù)流程，為群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的政務(wù)服務(wù)?！?/span>
“行政審批服務(wù)永無(wú)止境，唯有步履不停方能回應(yīng)萬(wàn)千期待，唯有持續(xù)精進(jìn)才能書(shū)寫(xiě)為民新篇?！睘H坊市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)王濤表示：“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)將以此次大賽為新起點(diǎn)，對(duì)照企業(yè)群眾需求，持續(xù)加強(qiáng)審批服務(wù)隊(duì)伍的職業(yè)能力建設(shè)，不斷提升窗口一線服務(wù)水平，讓企業(yè)群眾辦事更方便、更順心?！?/span>
新派融媒體記者:劉偉/文圖
編輯:邢敏 祝超
一審:韓鎮(zhèn) 二審:劉鵬 三審:王志剛
