新派訊 這家企業(yè)，手握70余項(xiàng)技術(shù)專利，斬獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，榮獲國家級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)、國家級(jí)重點(diǎn)專精特新“小巨人”企業(yè)、“好品山東”品牌、中國內(nèi)燃機(jī)協(xié)會(huì)排頭兵企業(yè)、山東省技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、山東省瞪羚企業(yè)、濰坊市市長質(zhì)量獎(jiǎng)等眾多稱號(hào)，還先后獲評(píng)山東省科技進(jìn)步獎(jiǎng)、山東省技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)等多項(xiàng)科技大獎(jiǎng)……能獲得這些分量十足的榮譽(yù)，不僅僅取決于這家企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，更在于其能不斷給用戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及切實(shí)可行的解決方案，與客戶保持著深度的“雙向奔赴”。這家企業(yè)，就是濰坊富源增壓器有限公司。
一絲不茍 保障客戶安全
4月17日，記者在濰坊富源增壓器有限公司看到，風(fēng)機(jī)工程部部長王聲聲正在富源云平臺(tái)查看風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，風(fēng)量轉(zhuǎn)速、電流、電壓各項(xiàng)參數(shù)運(yùn)行正常，他正在核對(duì)風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)。這是他每天堅(jiān)持去做且始終一絲不茍的工作，因?yàn)樗倪@項(xiàng)工作，是千萬富源產(chǎn)品用戶的安全保障。
通過富源云平臺(tái)，他可以實(shí)時(shí)掌握銷往全國各地的設(shè)備運(yùn)行情況?！霸O(shè)備出現(xiàn)故障，會(huì)及時(shí)發(fā)出警報(bào)，我們會(huì)通過系統(tǒng)記錄進(jìn)行排查，保障風(fēng)機(jī)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定?！蓖趼暵暯榻B，今年2月份，一家淄博客戶的風(fēng)機(jī)通過云平臺(tái)發(fā)出預(yù)警，他和團(tuán)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)該預(yù)警，并第一時(shí)間聯(lián)系客戶，鎖定故障點(diǎn)，幫客戶避免了因停機(jī)造成的生產(chǎn)損失。
企業(yè)只有真正把客戶放在心上，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，才能贏得客戶的信任和忠誠。一直以來，濰坊富源增壓器有限公司不斷在技術(shù)創(chuàng)新與客戶關(guān)懷方面深耕細(xì)作?！盀榱巳轿幌蛻魧?duì)于空氣懸浮軸承使用壽命的顧慮，讓客戶能夠毫無后顧之憂地選擇富源空氣懸浮風(fēng)機(jī)品牌，我們推出震撼行業(yè)的軸承終身質(zhì)保、主機(jī)8年質(zhì)保服務(wù)?！蓖趼暵暯榻B說，這一舉措，不僅是對(duì)客戶的鄭重承諾，更是對(duì)自家產(chǎn)品品質(zhì)的自信展現(xiàn)。
創(chuàng)新研發(fā) 打造“私人定制”
今年，富源空氣懸浮離心風(fēng)機(jī)銷量比去年翻了一番，其中一半是來源于回頭客，新應(yīng)用新場景的開發(fā)也占很大比例。在空氣懸浮離心風(fēng)機(jī)車間，記者看到，配件組裝、試驗(yàn)、包裝等各環(huán)節(jié)有條不紊進(jìn)行著?！斑@臺(tái)風(fēng)機(jī)應(yīng)用于食品行業(yè)，潔凈度高，同電耗的情況下能為客戶企業(yè)提高產(chǎn)能20%。”王聲聲向記者介紹。
作為濰坊富源的主打產(chǎn)品之一，空氣懸浮離心風(fēng)機(jī)產(chǎn)品具有環(huán)保、節(jié)能、低噪音、免維護(hù)、全天候運(yùn)行等優(yōu)勢，與傳統(tǒng)羅茨風(fēng)機(jī)相比節(jié)電35%以上。特別是在市政污水處理、水泥、造紙、食品、醫(yī)藥、化工、養(yǎng)殖等領(lǐng)域，濰坊富源也堅(jiān)持每年投入大量人力、財(cái)力開展產(chǎn)品研發(fā)工作，為客戶提供機(jī)械裝備的“私人定制”服務(wù)?！拔覀冿L(fēng)機(jī)工程部前期會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，再結(jié)合客戶訴求設(shè)計(jì)相應(yīng)方案，助力高性能產(chǎn)品研發(fā)，讓設(shè)備持續(xù)為客戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益?！蓖趼暵曊Z氣中滿是自豪。
濰坊富源正憑借持續(xù)創(chuàng)新與卓越品質(zhì)，在制造領(lǐng)域不斷書寫新的輝煌篇章。在幫助客戶解決行業(yè)痛點(diǎn)這條道路上，濰坊富源走得堅(jiān)定而扎實(shí)。
新派融媒體記者:隋煒鳳/文圖
編輯:劉小麗 祝超
一審:韓鎮(zhèn) 二審:劉鵬 三審:王志剛
